D'une manière générale, les managers sont d'abord reconnus comme compétents (84 %), sympathiques (83 %) et responsables (80 %). Ensuite, ils sont honnêtes (77 %), ouverts aux remarques (73 %) et talentueux (72 %). 57 % sont non stressants et 55 % sont autoritaires.

Les salariés en France et en Italie reconnaissent moins fréquemment des compétences à leurs managers alors que, simultanément, ils sont surtout dans une relation de type professionnelle. À l'opposé, aux États-Unis, compétences et relations amicales vont de pair.

L'autorité est ainsi fortement valorisée aux États-Unis mais entendue comme leadership et capacité à prendre des décisions. En France, on confondra volontiers autorité avec autoritarisme et volonté de sanctionner (négativement)…

Les salariés évaluent leur managers